Datenschutz | MenschTopWach

Begriffsdefinitionen

In diesem Abschnitt erklären wir verwendete Begriffe, damit die Datenschutzerklärung leicht verständlich bleibt.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; dazu gehören Name, Kontaktangaben, Zahlungsinformationen und Nutzungsdaten.
Verarbeitung umfasst jede Tätigkeit im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie Erhebung, Speicherung, Nutzung, Übermittlung oder Löschung.
Nutzer bezeichnet jede Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt, unsere Webseite besucht oder mit uns in Kontakt tritt.
Service meint die von MenschTopWach angebotenen Coaching-Leistungen, Workshops, Informationsmaterialien und die Terminverwaltung.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät gespeichert werden, um Funktionen zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern und die Nutzung zu analysieren.

Erhobene Daten

Wir erheben Daten, die zur Erbringung unserer Leistungen, zur Kommunikation und zur Verbesserung unseres Angebots erforderlich sind. Die Erhebung erfolgt transparent und im notwendigen Umfang.

Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Wenn Sie unsere Leistungen nutzen, können folgende Informationen erhoben werden:

Name und Vorname zur Identifikation und Terminvereinbarung
E-Mail-Adresse für Korrespondenz und Bestätigungen
Telefonnummer zur kurzfristigen Abstimmung und Kontaktaufnahme
Angaben zu Zielen, Lebenssituation oder Thema, soweit für die Dienstleistung relevant
Zahlungsinformationen bei kostenpflichtigen Leistungen (Abrechnungspartner, Transaktionsdaten)
Kommunikationsverlauf mit unserem Team (E-Mails, Notizen zu Terminen)

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Webseite und bei Nutzung digitaler Services erfassen wir technisch notwendige Daten zur Sicherstellung des Betriebs und zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

IP-Adresse und anonymisierte Standortdaten
Browser- und Betriebssysteminformationen
Zugriffszeiten und besuchte Seiten
Cookie-Identifikatoren und Einstellungspräferenzen
Anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Optimierung der Webseite
Fehler- und Performance-Logs zur technischen Wartung

Daten von Drittanbietern

Gelegentlich erhalten wir Daten von Dritten, wenn dies für die Bearbeitung von Anfragen oder zur Vertragsdurchführung erforderlich ist.

Empfang von Zahlungsbestätigungen durch Zahlungsdienstleister
Kontaktinformationen, die Sie über Partnerportale bereitstellen
Aggregation anonymisierter Nutzungsdaten durch Dienstleister

Verarbeitungszwecke

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu klar definierten Zwecken. Wir nutzen Daten nur in dem Umfang, der zur Erfüllung dieser Zwecke notwendig ist.

Bereitstellung und Abwicklung von Coaching-Leistungen und Workshops
Kommunikation mit Nutzern (Terminvereinbarung, Follow-up, Rechnungen)
Abrechnung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Verbesserung unserer Angebote basierend auf Nutzungsdaten
Sicherung und Wartung unserer IT-Infrastruktur
Erfüllung rechtlicher und steuerlicher Verpflichtungen
Schutz vor Missbrauch und zur Aufklärung von sicherheitsrelevanten Zwischenfällen
Analyse des Nutzungsverhaltens zur Optimierung der Nutzerführung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung stützt sich auf gesetzliche Grundlagen oder auf Ihre Einwilligung, soweit erforderlich. Wir verarbeiten Daten nur, wenn eine rechtliche Grundlage vorliegt.

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO-ähnliche Regelungen)
Rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
Berechtigte Interessen von MenschTopWach, z. B. Betriebssicherheit und Betrugsprävention
Einwilligung, wenn Sie ausdrücklich in bestimmte Verarbeitungen eingewilligt haben

Rechte der betroffenen Person

Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir beschreiben hier, wie Sie diese Rechte geltend machen können.

Auskunftsrecht: Sie können von uns Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können korrigiert werden
Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Daten gelöscht werden
Einschränkungsrecht: Sie können unter Bedingungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen
Widerspruchsrecht: Bei bestimmten Verarbeitungen können Sie widersprechen
Recht auf Datenübertragbarkeit: Daten in einem strukturierten, gängigen Format können bereitgestellt werden

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Webseite verwendet Cookies, um Funktionalität zu gewährleisten und die Nutzung zu analysieren. Sie können Ihre Einstellungen anpassen.

Wir unterscheiden notwendige Cookies (für Funktion und Sicherheit), funktionale Cookies (für Nutzerpräferenzen) und analytische Cookies (zur Verbesserung der Seite).

Notwendige Cookies, Präferenz-Cookies, Statistik-Cookies und Marketing-Cookies. Notwendige Cookies sind für Basisfunktionen unverzichtbar.

Sie können Cookies über Ihren Browser blockieren oder löschen. Für einige Funktionen ist die Aktivierung bestimmter Cookies notwendig. Informationen dazu finden Sie in den Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite.

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Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder wegen berechtigten Interessen erforderlich ist. Dienstleister Geschaeft nur nach unseren Weisungen.

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
Hosting- und IT-Dienstleister für Betrieb und Sicherheit der Webseite
Buchhaltungs- und Steuerberater zur Erfüllung rechtlicher Pflichten
Externe Trainer oder Kooperationspartner, wenn Sie deren Leistungen direkt buchen
Rechtsbehörden oder staatliche Stellen, sofern gesetzlich gefordert
Analysetools in pseudonymisierter Form zur Optimierung des Angebots

Datenübermittlung ins Ausland

Bei Verarbeitung oder Speicherung ausserhalb der Schweiz stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, z. B. Standardvertragsklauseln oder datenschutzfreundliche Dienstleister.

Soweit erforderlich, nutzen wir vertragliche Vereinbarungen, technische und organisatorische Maßnahmen sowie Anbieter mit anerkanntem Datenschutzniveau.

Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen.

Kundendaten werden im Rahmen der geschäftlichen Erfordernisse und gesetzlicher Vorgaben, in der Regel mehrere Jahre, aufbewahrt.

Kommunikationsdaten wie E-Mails werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und zusätzlich für die gesetzlich erforderliche Zeit aufgehoben.

System- und Sicherheitslogs werden nach internen Aufbewahrungsregeln und gesetzlichen Anforderungen gelöscht oder anonymisiert.

Nach Wegfall des Speicherzwecks prüfen wir die Löschung oder Anonymisierung der Daten unter Berücksichtigung gesetzlicher Pflichten.

Sicherheit Ihrer Daten

MenschTopWach setzt technische und organisatorische Massnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Sicherheitsstandards werden regelmässig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

Verschlüsselung von Datenübertragungen (TLS) und gesicherte Serverumgebungen
Zugriffsbegrenzungen, regelmäßige Backups und interne Zugriffskontrollen
Zugriffsrechte werden nach dem Need-to-Know-Prinzip vergeben; Backups und Protokolle minimieren Datenverluste und ermöglichen Nachvollziehbarkeit.

Ihre Rechte

Als Nutzer haben Sie bei MenschTopWach verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Rechte sowie Hinweise, wie Sie diese geltend machen können. Wir reagieren zeitnah und sachlich auf Anfragen, damit Sie Kontrolle über Ihre Daten behalten.

Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und zu welchen Zwecken.
Recht auf Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie bei uns zur Korrektur melden.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn gesetzliche Voraussetzungen vorliegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine kopierbare, strukturierte und gängige elektronische Form Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing oder auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen.
Widerruf erteilter Einwilligungen: Bereits erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerderecht: Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht rechtskonform verarbeitet werden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

So stellen Sie eine Anfrage zu Ihren Rechten

Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch oder Widerruf können Sie schriftlich einreichen. Verwenden Sie dafür bitte die Postadresse oder rufen Sie uns an. Geben Sie Ihren Namen, eine Kontaktmöglichkeit und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an, damit wir Ihre Anfrage korrekt zuordnen können.

[email protected]

Wir bearbeiten Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen ab Eingang. In komplexen Fällen behalten wir uns vor, die Frist angemessen zu verlängern und Sie darüber zu informieren.

Marketing und Kommunikation

MenschTopWach verwendet Ihre Kontaktdaten nur für zielgerichtete Informationen und Angebote, wenn Sie dem zugestimmt haben oder eine legitime Geschäftsbeziehung besteht. Marketing-Nachrichten sind so gestaltet, dass Sie Nutzen erkennen und Entscheidungen treffen können.

Sie können Werbemails jederzeit abbestellen, entweder über den Abmelde-Link in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme per Post oder Telefon an unsere Adresse:

Schutz von Kindern

Unsere Angebote richten sich an Erwachsene. Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie vermuten, dass Daten eines Minderjährigen gespeichert wurden, kontaktieren Sie uns bitte zur Prüfung und gegebenenfalls Löschung.

Links zu Drittangeboten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Diese sind unabhängig und unterliegen eigenen Datenschutzbestimmungen. MenschTopWach übernimmt keine Verantwortung für die Datenpraktiken oder Inhalte Dritter.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen die Datenschutzerklärung bei Bedarf an, um Änderungen im Service oder rechtliche Entwicklungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Fassung ist datiert und wird auf der Website veröffentlicht. Letzte Überarbeitung: 03-03-2026.

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